Contexte
Les évolutions technologiques fulgurantes dans tous les secteurs, le développement des tendances sociétales ainsi que la mondialisation croissante des marchés persistent. La fidélisation et la satisfaction durable des clients supposent le maintien soutenu, systématique et continu du savoir sur l'évolution du contexte, des besoins et attentes des parties-prenantes pertinentes pour favoriser l'identification précoce des défis à court et long terme. Ceux-ci représentent la base selon laquelle une entreprise oriente son organisation et ses processus pour les améliorer selon les niveaux de performances atteints. Un management fondés sur les risques contribue à prioriser des mesures appropriées afin, d'une part, prévenir les dangers et, d'autre part, tirer parti pleinement et en temps utile des opportunités. Dans ce contexte, assurer la disponibilité, le maintien et le développement des compétences et connaissances demeure une tâche toujours plus complexe à laquelle les entreprises doivent faire face de façon renforcé.
Objectif
La mise en place de pratiques et de processus efficaces, axés sur les risques et la prévention, de même que la normalisation d’exigences, l'établissement de directives et la diffusion de pratiques éprouvées, permettent d'améliorer les résultats en matière de qualité, de sécurité des produits, de livraison à temps et de coûts pour tous les produits et services de l'ensemble de la chaîne de valeur. L'instauration la plus précoce possible d'une culture qualité dans le processus de création de valeur permettra une réduction des coûts liés aux problèmes qualité.
Enfin, la création et l'entretien d'une collaboration dynamique entre les organismes de l'aéronautique, de l'espace et de la défense du monde entier généreront bénéfices et confiance.
La certification selon la norme EN 9100 est une condition préalable à l'homologation comme fournisseur, et est inscrite dans la base de données OASIS. La norme EN 9100 permet de respecter l'application prescrite de mesures validées de protection des processus et d'atteindre une maîtrise des processus du plus haut niveau, ce qui correspond au principe «zéro défaut».
Groupes-cibles
Organismes de l'Aéronautique, de l'Espace et de la Défense.
Validité
3 ans - à des fins de développement continu, un audit de suivi est réalisé tous les ans et un audit de re-certification est effectué tous les 3 ans.
